aim（エイム）に寄せられるよくあるご質問＆回答をまとめました。
こちらにないご質問は、お気軽にお尋ねください »
- クリーニング費用+補償料に関して
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衣装について過度な汚れ、破損があった場合、クリーニング代や修理費を実費請求させて頂きます。また、それにより他のお客様の使用が出来なくなる場合、状況に応じて損害補償を請求させて頂く場合がございます。（※事前安心保証オプション 1着5,000円/税別）
通常クリーニングで落ちる汚れに関しましては弊社負担でご案内しております。
皆様にご利用いただく大切なお衣装ですので、突然の使用不可によりご迷惑をおかけする他のお客様への代案提案、同様衣装への仕入れなどのため、業務に支障をきたす場合がございます。どうぞご了承くださいませ。
【クリーニング費用例】
ウェディングドレス/カラードレス ¥3,500〜（税別）
タキシード 1,500〜（税別）
白無垢/色打ち掛け/引振袖 ¥5,000〜（税別）
掛下 ¥3,500〜（税別）
紋付 ¥2,000〜（税別）
振袖 ¥3,500〜（税別）
お子様ドレス ¥1,000〜（税別）
お子様着物 ¥1,000〜（税別）
【補償料】
他のお客様の撮影に支障をきたす場合／お相手の撮影プラン料金をもって補償料とさせていただきます。
汚れや破損により衣装の修復が不可能で今後使用不可の場合／衣装費用をもって補償料とさせていただきます。
上記の場合クリーニング費用＋補償料をご請求させていただきます。
- 安心保証オプションとはなんですか？
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衣装を汚してしまった際にクリーニング費用や補償料を頂いておりますが、
安心保証オプションをつけていただくとクリーニング費用以外は補償料請求いたしません。
1着¥5,000（税別）にてご案内しております。
ご希望の場合はご契約時にお申し付けくださいませ。
ただし、衣装の修復が不可能な場合は適用致しません。
- 問い合わせから撮影までどのくらいの期間が必要ですか？
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通常は、1回のカウンセリングを経てからの撮影になります。撮影は、ご予約の空きがあればいつでも行えますので、お客様のご都合に合わせることができます。お急ぎの場合もできる限り対応いたしますのでご相談ください。
お問い合わせはこちらお時間がない場合、カウンセリングをせずに撮影することもできますが、カウンセリングをしてからのほうがより理想的な写真が撮影できます。
- 1回の撮影時間はどのくらいですか？
- 撮影時間は1～1.5時間とプランによって幅があります。ご予約時にご確認ください。
- 撮影予約はいつからできますか？
- 当スタジオではご契約を頂いてからご予約を承っております。初めての方はカウンセリングからお気軽にご予約下さい。
- このサイトに載っている写真は全てaimで撮られているのですか？
- はい。全て当スタジオで撮影しております。このクオリティがaimの特徴です。背景や小物等、花嫁が一層際立つ様常に新しいアイディア多彩にご提案しております。
- 支払い方法を教えてください。
- ご契約時にコース料金全額をクレジットカード、PayPay、LINE Pay、お振り込みでお支払いいただいております。
ご遠方の場合はSquareでの事前決済が可能でございます。
- 当日は、ブライダルインナーも貸してもらえるのですか？
- ブライダルインナーの販売及びレンタルのご用意がございます。イレギュラーサイズ・マタニティーの方はご自前頂く場合もございます。
- ドレスのサイズはいくつまでありますか？
- 基本的に5～13号までと幅広く取り揃えているので、ご安心ください。体型に合わせたドレスラインをご提案いたします。マタニティ用はご用意しておりませんが、サイズが豊富なためお腹がそれほど目立たない時期であれば着ていただけます。
- マタニティードレスはありますか？
- マタニティ専用はご用意しておりませんが、サイズフリーのお衣装を数多く取り揃えておりますので撮影には支障無くお召し頂けます。
- 衣装は持込できますか？
- お持込衣装も承っております。詳しくはお問い合わせ下さい。
- カメラを持ち込んでもいいですか？
- 撮影スタジオ以外での撮影はカメラ、ビデオカメラ共に可能です。
- 親族との集合写真は撮影できますか？
- 別途集合撮影料1パターンにつき¥11,000を頂いております。（2パターン目以降より¥5,500となります）
- 親族の衣装はレンタルできますか？
- ご親族（お子様含む）お衣装はご用意しておりませんのでお持ち込み頂いております。
- 親族の着付け、ヘアセット、メイクはして頂けますか？
- 留袖・訪問着のお持込ですと着付け料￥7,400(+税)、ヘアセット￥5,500(+税)、メイク￥5,500(+税)にて承っております。事前予約が必要ですのでお早めにお問い合わせ下さい。（男性不可）
- 親族の控え室はありますか？
- お待ち頂く専用のお部屋はございませんが、お着替えをご希望の場合試着室がございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
- ペットと一緒に撮りたいのですが。
- 種類によってはご遠慮するペットもございます。お問い合わせください。
- ペットの衣装はありますか？
- ペットのお衣装はお客様自身でご用意頂いております。
- 駐車場はありますか？
- 札幌駅北口駐車場をご利用下さい。駐車券はご撮影の際は最大４時間まで、お打合せの際は１時間までサービスとなります。 （ご契約いただいているプランにより、発券枚数は異なります。）
